Kelner do opinii w Google Maps, który nigdy nie traci cierpliwości
Po zamknięciu kuchni nikt nie ma już siły odpisywać gościom. Otwierasz opinię w pirx.convo i po kilku sekundach masz odpowiedź w stylu swojego lokalu - zostaje ją zatwierdzić.
- podłącz konto Google i testuj za darmo, bez karty
Od logowania do pierwszej odpowiedzi
Połącz wizytówkę
Logujesz się kontem Google i wybierasz jedną lokalizację. Nie wypełniasz formularzy i niczego nie konfigurujesz.
Poznajemy Twój styl
pirx.convo czyta opinie i Twoje dotychczasowe odpowiedzi. Na tej podstawie buduje Social Voice firmy: słownictwo, ton i sposób zwracania się do klientów.
Otwierasz opinię, dostajesz propozycje
Klikasz opinię w skrzynce i po kilku sekundach masz propozycje odpowiedzi. Wybierasz jedną, poprawiasz, jeśli chcesz, i publikujesz.
Dlaczego warto odpowiadać na opinie
Klient często najpierw widzi Twoją wizytówkę w Google, a w niej Twoje odpowiedzi.
-
👀
Klienci czytają, zanim zadzwonią Przed rezerwacją albo wizytą klienci przeglądają opinie, a zaraz potem Twoje odpowiedzi. Spokojna, rzeczowa odpowiedź na krytykę mówi im o Twojej firmie więcej niż kolejna pięciogwiazdkowa opinia.
-
📍
Zwiększ widoczność w Google Według przewodnika Google i Sprout Social odpowiadanie na każdą opinię pomaga firmie pojawiać się w wynikach wyszukiwania częściej i wyżej. Pomocne odpowiedzi wyróżniają Cię też na tle konkurencji.
-
🤝
Klient widzi, że go słuchasz Google powiadamia autora opinii o Twojej odpowiedzi, a klient może po niej zmienić opinię. W ankiecie BrightLocal z 2026 r. 80% konsumentów chętnie skorzysta z firmy, która odpowiada na wszystkie opinie.
Źródła: pomoc Google, „Poprawianie pozycji w lokalnych wynikach wyszukiwania w Google” · pomoc Google, „Zarządzanie opiniami klientów” · Google i Sprout Social, „Building a Better Reputation with Reviews” · BrightLocal, Local Consumer Review Survey 2026 (USA)
Sobota, pełna sala i trzy nowe opinie
Opinie z sobotniego wieczoru
Ktoś czekał na kelnera, komuś nie smakował sos. Dostajesz spokojną odpowiedź, która przeprasza za konkretną rzecz, a nie formułką.
Kilka lokali, jeden ton
Każdy lokal odpowiada tym samym głosem, niezależnie od tego, kto akurat ma zmianę i kto siada do opinii.
Sezon i zmęczenie po zamknięciu kuchni
W sezonie opinii przybywa, a sił ubywa. Propozycja jest gotowa po kilku sekundach, więc nie odkładasz odpowiedzi na poniedziałek.
Dla kogo
Restauracja pisze inaczej niż gabinet, a salon inaczej niż warsztat. pirx.convo podpowiada odpowiedzi tak, jak mówi Twoja firma.
Pyszny obiad i miła obsługa. Tylko na deser czekaliśmy trochę za długo.
Pani Marto, dziękujemy! Cieszymy się, że obiad smakował. Uwagę o deserze przekazaliśmy na kuchnię - następnym razem będzie szybciej.
Ty masz ostatnie słowo
AI przygotowuje szkic. Decyzja zawsze należy do Ciebie.
- Nic nie trafia do Google bez Twojego kliknięcia.
- Na krytyczne opinie dostajesz wyważony szkic odpowiedzi, a nie automatyczną reakcję.
- Model uczy się tylko z Twojej wizytówki i Twoich odpowiedzi - wyłącznie na potrzeby Twojej firmy.
- Dane są szyfrowane, a narzędzie projektujemy zgodnie z RODO.
Odpowiadanie w Google Maps vs pirx.convo
Każdą odpowiedź piszesz od pustego pola.
Odpowiedzi brzmią inaczej, zależnie od tego, kto pisze.
Na trudną opinię odpisujesz w emocjach albo wcale.
Przy kilku lokalizacjach skaczesz między wizytówkami.
Opinie czekają, aż znajdziesz wolny wieczór.
Otwierasz opinię i masz gotowe propozycje.
Ton Twojej firmy, oparty na Twoich wcześniejszych odpowiedziach.
Na krytykę dostajesz wyważony szkic odpowiedzi.
Wszystkie lokalizacje w jednej skrzynce, w jednym stylu.
Odpowiedź zatwierdzasz jednym kliknięciem.
Opinie Google to dopiero początek
Komentarze z Facebooka, wiadomości z Instagrama i Messengera, komentarze z TikToka. Wszystko trafia do tej samej skrzynki, a Ty odpowiadasz w jednym tonie, z jednego miejsca.
- Messenger
- TikTok
- YouTube
- LinkedIn Wkrótce
- X (Twitter) Wkrótce
- Threads Wkrótce
- App Store Wkrótce
- Google Play Wkrótce
Pytania przed startem
O jakie uprawnienia Google prosicie i po co?
Prosimy o dostęp do zarządzania Twoim Profilem Firmy w Google. Dzięki temu możemy czytać opinie i publikować odpowiedzi, które zatwierdzisz.
Czy pirx.convo publikuje odpowiedzi samo?
Nie. Propozycje odpowiedzi powstają, kiedy otwierasz opinię w skrzynce. Do Google trafia tylko ta, przy której klikniesz "Zatwierdź" - wcześniej możesz ją dowolnie poprawić.
Czy mogę podłączyć kilka lokalizacji?
Tak. Przy rejestracji wybierasz jedną, kolejne dodasz w aplikacji.
Ile to kosztuje?
W czasie bety korzystasz za darmo. Nie podajesz karty.
Czy obsłużę też Facebooka i Instagrama?
Tak. Komentarze i wiadomości z Facebooka i Instagrama trafiają do tej samej skrzynki co opinie z Google.
Moje konto Google nie ma wizytówki. Co wtedy?
Konto w pirx.convo i tak założysz. Możesz od razu podłączyć Facebooka lub Instagrama.
Testuj za darmo
- Pełen dostęp w czasie bety Pełen dostęp w becie
- Bez karty i bez zobowiązań Bez karty
- Facebook i Instagram w tej samej skrzynce Facebook i Instagram w jednym miejscu
Logujesz się kontem Google - to zajmuje dwie minuty.